في حالة الشحن :

– المعاينة و الإستلام في حضور المندوب، لو الموديل غير مناسب لأي سبب بترجعيه مع المندوب في وقتها،
–  يتم رد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع بعد موافقة و إستلام المخزن، في فترة أسبوع من تاريخه.
– يتم خصم قيمة الشحن + 40ج فرز و إعادة تغليف عن كل قطعة.

– بعد مغادرة المندوب لا يوجد تبديل أو مرتجعات مهما كانت الأسباب.

– في حالة الشراء من الفروع لا يوجد تبديل أو مرتجعات بعد مغادرة الفرع مهما كانت الأسباب.


–  في حالة الشحن الخاص ( البريد المصري للمحافظات البعيدة أو التوصيل من خلال أوبر طبقا لطلب العميل ) يعامل معاملة الإستلام من الفرع.